Главная » Частые вопросы

Частые вопросы

Оформить заказ можно несколькими способами:

  • позвонив по телефонному номеру указанному в шапке сайта;
  • написав нам в один из мессанджеров – Viber, Whatsapp, Skype;
  • отправив запрос на электронную почту info@stekloff.by;
  • заполнив контактную форму на сайте.

Если у Вас есть чертеж, план помещения или фотографии, приложите их к письму или запросу.

Рассмотрев предоставленные материалы мы сообщим стоимость изделия, сроки изготовления и другие детали.

Не занимаемся ремантажем.  Не изготавливаем гнутые стеклянные элементы.

Можем изготовить стекло по вашим размерам, но не дадим гарантию, что оно подойдет 100%. Срок изготовления будет не менее 10 рабочих дней.

Полочки и другие мелкие изделия из тонкого стекла (4-6 мм) – вы можете быстрее и дешевле заказать в мастерских.

Мы изготавливаем различные изделия из закаленного стекла и стекла триплекс на заказ по индивидуальным размерам:

  • стеклянные душевые кабины, душевые двери и перегородки;
  • входные группы;
  • стеклянные двери – распашные, раздвижные и маятниковые;
  • цельностеклянные перегородки для дома или офиса;
  • перегородки на алюминиевом каркасе;
  • стеклянные ограждения для лестниц и балконов;
  • перегородки и двери в стиле лофт. Из дерева или на металлокаркасе;
  • навесы и козырьки из стекла;
  • безрамное остекление для террас, балконов и лоджий;
  • зеркальные панно цельные и составные, зеркала с подсветкой и без, зеркала большой площади для спортивных залов.

Если Вы не знаете, сможем мы выполнить Ваш заказ или нет, позвоните или напишите нам!

Вызвать специалиста на замер можно после предварительного согласования стоимости:

В заявке укажите Ваше имя, контактный телефон, адрес объекта и опишите, что потребуется замерить.

Обратите внимание, замер бесплатный в пределах МКАД. Стоимость замера за пределами МКАД зависит от расстояния и просчитывается индивидуально.

Обязательным условием для замера является готовая (чистовая) отделка помещения. Если нужно замерить, например, душевую кабину, но ещё не готов поддон или не уложена плитка, выезд замерщика нецелесообразен. Итоговые размеры помещения поменяются и сделанные замеры станут неверными. Так как закаленное стекло после закалки не подлежит обработке (нельзя подрезать, подпилить и пр.) изготовленное изделие не получится смонтировать.

За консультацией Вы можете обратится к нам во время или до завершения ремонта вашего ремонта. Но замер мы будем производить только по завершению чистовой отделки помещения

Чтобы узнать примерную стоимость изделия из стекла сообщите нам необходимые параметры изделия. Пожалуйста, указывайте в заявке адрес объекта, так как для иногородних доставка считается дополнительно.

Получив все данные мы сориентируем вас по стоимости изделия.

Цена зависит от адреса доставки и размеров стекла.

В пределах МКАД доставка входит в стоимость наших работ и осуществляется БЕСПЛАТНО .

Цена доставки за МКАД рассчитывается индивидуально.

Или же Вы можете забрать готовый заказ самовывозом из нашего офиса в Минске.

Подробнее о доставке вы можете прочитать здесь.

Стоимость монтажа зависит от:

  • типа изделия;
  • сложности проектирования, изготовления, монтажа;
  • веса и размера стекол;
  • материала стен;
  • расстояния объекта от МКАД

Усреднено, монтаж стоит около 30% от стоимости материалов, но точная стоимость всегда просчитывается индивидуально. На момент согласования заказа (до момента оплаты заказа клиентом) стоимость будущего монтажа всегда указывается нашим специалистом и более не изменяется.

Подробнее о монтаже вы можете прочитать здесь.

Вы можете оплатить заказ:

  • Банковской карточкой через систему ЕРИП;
  • По безналичному расчету. Важно – мы работаем без НДС.

Подробнее об оплате вы можете прочитать здесь.

Подробную схему проезд и адрес можно посмотреть тут.

Мы изготовим стеклянное изделие на заказ за 10-14 рабочих дней. Особо сложное изделие–  от 20 рабочих дней.

Да, мы работаем и с физическими и с юридическими лицами.

Гарантия на стекло, фурнитуру и монтаж – 2 года. После окончания гарантийного срока для наших клиентов 3 года  действует постгарантийное обслуживание. Это значит, что если возникнет какая-либо поломка, в течении недели наша монтажная бригада подъедет и устранит все за символическую плату. Вы оплатите только стоимость необходимых материалов.

Мы работаем только со своими материалами. Материалы клиента в работу не берем.